DENTONIA SP. Z O.O., яка веде медичний заклад Стоматологія POLISH DENT, далі іменована Стоматологія POLISH DENT, докладає всіх зусиль для захисту конфіденційності та безпеки персональних даних.
Ця Політика конфіденційності, надалі іменована як Політика, встановлює правила обробки та захисту ваших персональних даних, зібраних у стоматології POLISH DENT у зв’язку з наданням медичних послуг у сфері стоматології та стоматологічних рентгенівських досліджень. Метою Політики конфіденційності є надання власникам персональних даних, які обробляються в Stomatologia POLISH DENT, необхідною інформацією про те, як вони обробляються, права власників даних та способи захисту персональних даних.
З метою кращого сприйняття Політики конфіденційності термін «Пані/пан» може бути замінений на термін «Ти, Ви», а термін «Адміністратор» може бути замінений на термін «Ми».
Термін «GDPR» (або «Загальний регламент про захист даних») означає Постанову Європейського парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільне переміщення таких даних, а також про скасування директиви 95/46/ЄС.
Хто є адміністратором ваших даних?
Адміністратором Ваших персональних даних є компанія DENTONIA SP. Z O.O., яка керує медичним закладом Стоматологія POLISH DENT.
Інформація про адміністратора:
Заклад охорони здоров’я – DENTONIA SP. Z O.O., зареєстрований у реєстрі REGON: 522494707
Adres – ul. JEDNOŚCI NARODOWEJ, nr 55-57, lok. 7,
50-262 WROCŁAW
Лікувальний заклад – Стоматологія POLISH DENT
Adres – ul. Karola Olszewskiego 97, Wrocław 51-638
Тел. 22 4930199
Email: gabinet@polishdent.com.pl
Куди можна зателефонувати або написати, щоб отримати допомогу з питань, пов’язаних з Політикою?
Якщо у вас є будь-які запитання щодо Політики чи наших принципів збору, передачі чи використання персональних даних, або якщо ці принципи не відповідають вашим очікуванням, ви можете зв’язатися з нашим спеціалістом із захисту персональних даних, використовуючи такі контактні дані:
Телефон: +48 576 456 454,
Адреса електронної пошти: info@polishdent.com.pl
Адреса стоматології POLISH DENT: ul. Karola Olszewskiego 97, Wrocław 51-638 (z dopiskiem „dla IODO)
Як ми отримуємо ваші дані? Які дані ми обробляємо?
У POLISH DENT ми обробляємо такі групи персональних даних:
Звичайні дані та дані особливих категорій пацієнтів
Звичайні дані осіб, уповноважених пацієнтом на отримання документації та інформації про стан його здоров’я
Регулярні дані та дані спеціальних категорій кандидатів на посади, працівників та осіб, які виконують завдання в POLISH DENT на основі цивільно-правових договорів
Звичайні дані постачальників та ФОП
Звичайні дані людей, які зверталися до POLISH DENT електронною поштою
Загальні персональні дані та персональні дані особливих категорій у вигляді зображення, фіксованого під час здійснення відеоспостереження.
Ми отримуємо інформацію, що містить ваші персональні дані:
у випадку даних пацієнтів та уповноважених пацієнтів, безпосередньо на перших етапах надання медичних послуг: особиста або електронна реєстрація та на постійній основі, при наданні медичних послуг у POLISH DENT, у випадку даних кандидатів на роботу, працівники або особи, які виконують завдання на основі цивільно-правових договорів, безпосередньо від цих осіб особисто, електронною поштою чи поштою,
у випадку даних постачальника, безпосередньо від постачальників під час процесу постачання POLISH DENT матеріалів, обладнання та послуг, у випадку даних електронної пошти, безпосередньо від людей, які зв’язуються таким чином,
у разі даних моніторингу, з цифрових записів пристроїв запису зображень.
Стоматологія POLISH DENT приділяє особливу увагу достовірності ваших даних, тому при їх зборі ми перевіряємо їх правильність за документом, що містить фото, надане вами. Ми будемо періодично просити вас оновлювати свої дані. Ви також можете будь-коли оновити свою інформацію. Для уточнення даних звертайтесь на ресепшен.
Ваші персональні дані збираються в електронному та паперовому вигляді.
Як ми з вами зв’яжемось?
Залежно від наданої вами контактної інформації ми можемо зв’язатися з вами листом, електронною поштою, телефоном, SMS або через веб-сайт www.bestdent.com.pl
Контактні дані можна знайти в цьому документі, рекламних матеріалах, а також на веб-сайті стоматології POLISH DENT.
Звертаючись до нас, ми попросимо вас надати інформацію, яка дозволить вас ідентифікувати.
З якою метою ми збираємо ваші персональні дані?
Ми збираємо ваші персональні дані, щоб:
Реєстрації для надання медичної допомоги;
оформлення торгових документів на медичні послуги;
виконання вимог роботодавця;
надання медичних послуг;
ведення медичної документації відповідно до законодавчих вимог у цій галузі;
спілкування з вами з питань, пов’язаних з наданням медичних послуг.
Ваші персональні дані ми також обробляємо з правомірної мети адміністратора даних, яким є суб’єкт господарювання, наприклад:
постачання;
відправка кореспонденції;
розгляд скарг і заяв;
безпека людей і майна;
розгляд претензій, пов’язаних з нашим бізнесом;
виконання обов’язків, покладених на підприємця вимогами законодавства, таких як ведення бухгалтерського обліку, виставлення рахунків тощо.
Яка правова основа для обробки ваших персональних даних?
Наша діяльність, пов’язана з обробкою персональних даних, регулюється детальними правовими положеннями, головним чином:
Закон від 6 листопада 2008 р. «Про права пацієнтів та уповноваженого з прав пацієнтів»;
Закон про захист персональних даних від 10.05.2018
Розпорядження МОЗ від 6 квітня 2020 року про види, обсяг і зразки медичної документації та порядок її оформлення
Загальний регламент про захист даних (Регламент Європейського парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільне переміщення таких даних, а також скасування директиви 95/46/ЄС)
Дані пацієнтів та уповноважених осіб – GDPR ст. 6 – 1б та ст. 9 – 2 години
Дані кандидатів на роботу та працівників – GDPR 6 – 1 b, c та ст. 9 – 2б
Дані постачальника – GDPR ст. 6 1 б
Дані осіб, які звертаються електронною поштою – GDPR ст. 6 – 1а, б
Дані моніторингу – GDPR ст. 6 – 1d та GDPR ст. 9 – 2c
Як довго ми зберігаємо ваші дані?
Дані пацієнтів ми повинні зберігати відповідно до Закону від 06 листопада 2008 року про права пацієнта та Омбудсмана у сфері охорони здоров’я, протягом періоду не коротшого ніж 20 років та не довшого ніж 30 років з кінця року, у якому було завершено надання медичних послуг на Вашу користь.
Ваші дані не можуть бути видалені до закінчення встановленого періоду, тому Вам не належить право, передбачене в GDPR – право подавати запит на видалення даних або на “право бути забутим”. Це особливість захисту даних, характерна для медичної галузі, в якій діють законодавчі акти, що мають однакову силу з GDPR, у сфері зберігання медичної документації.
Терміни зберігання персональних даних інших груп, що обробляються в стоматологічній клініці POLISH DENT, визначені в документі „Зберігання даних“, який доступний у Інспектора з охорони персональних даних.
Чи є надання даних Вашим обов’язком?
Користування нашими послугами є повністю добровільним, але для надання медичних послуг необхідно збирати особисті дані. Надання особистих даних, зазначених у пункті 3 Політики приватності, є умовою реалізації медичних послуг.
На етапі реєстрації онлайн (запис через інтернет або телефон) ми можемо збирати ваші дані в обмеженому обсязі – ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону.
Надання даних інших осіб є вимогою, пов’язаною з виступом стоматології POLISH DENT у ролі роботодавця, сторони цивільно-правового договору.
Територія стоматології POLISH DENT перебуває під відеоспостереженням. Метою використання моніторингу є забезпечення безпеки осіб та майна, які знаходяться на території стоматології POLISH DENT.
Кому ми передаємо ваші персональні дані?
Ваші дані передаємо виключно уповноваженим особам, які мають право їх отримати, або суб’єктам, які співпрацюють зі стоматологією POLISH DENT під час надання медичних послуг.
Дані також передаються на підставі обов’язку, що випливає з законодавчих положень, або за обґрунтованим запитом уповноваженого органу, наприклад, ZUS або до суду, якщо в результаті процедури суд звернеться до нас із таким запитом.
Суб’єкти, що співпрацюють із стоматологією POLISH DENT під час надання медичних послуг, пов’язані відповідними угодами, які забезпечують конфіденційність Ваших особистих даних. На Ваше прохання Інспектор з захисту персональних даних представить список суб’єктів, яким передаються Ваші дані.
У разі необхідності передачі ваших даних за межі Європейського Союзу, вас буде попрошено висловити згоду на цю операцію.
Як ми захищаємо ваші дані?
Захист і забезпечення конфіденційності персональних даних дуже важливі для нас.
Ми впровадили технічні, організаційні та фізичні заходи безпеки, щоб:
захистити свої дані від втрати, несанкціонованого доступу чи використання;
безпека ІТ-систем і захист зібраної в них інформації;
можливість відновлення отриманих від вас даних у разі втрати цілісності або втрати внаслідок кризи.
DENTONIA SP. Z O.O. впровадила систему безпеки персональних даних відповідно до GDPR, яка постійно вдосконалюється..
Коли це необхідно, ми застосовуємо відповідні технічні засоби для захисту даних, механізми шифрування даних, збирання у електронній формі, чи інші засоби захисту ваших даних. Періодично ми переглядаємо наші процедури безпеки з метою аналізу використовуваних рішень та оцінки необхідності їх модифікації.
Однак ми хотіли б зазначити, що не існує ідеального захисту персональних даних, який неможливо було б зламати.
Чи маємо намір передавати ваші особисті дані до країн за межами Європейської економічної зони
Зазвичай ми не маємо наміру передавати ваші персональні дані до країн за межами Європейської економічної зони, але якщо така передача необхідна, вас попросять надати письмову згоду на таку передачу.</span >
Інформація про автоматизоване прийняття рішень, зокрема профілювання
Ми не будемо приймати рішення щодо вас автоматизовано, тобто без людського впливу. Під час обробки ваших персональних даних ми не використовуємо профілювання, яке розуміється як прогнозування ваших уподобань, інтересів, економічного стану тощо.
Моніторинг
Для забезпечення повної безпеки людей, які перебувають на території лікувального закладу, POLISH DENT використовує відеоспостереження.
Відеоспостереження охоплює громадські місця. Записи відеоспостереження зберігаються не більше 3 місяців з моменту запису. Лише POLISH DENTDentistry Management має доступ до записів
.
Файли cookie
Для зв’язку з вами, а також для потреб ведення онлайн-реєстрації пацієнтів, стоматологічна клініка POLISH DENT використовує корпоративний вебсайт. Вебсайт не збирає автоматично жодної інформації, за винятком інформації, що міститься в так званих файлах “cookies”.
Файли cookies (звані “печиво”) представляють собою інформаційні дані, зокрема текстові файли, які зберігаються в кінцевому пристрої особи, що переглядає веб-сайт, і призначені для поліпшення використання веб-сайту. Cookies зазвичай містять назву веб-сайту, з якого вони походять, час зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер.
Файли cookie використовуються з метою:
адаптація вмісту веб-сторінки до переваг людини, яка її використовує, та оптимізація користування сторінкою – зокрема, ці файли дозволяють розпізнавати комп’ютер особи, яка переглядає веб-сторінку, і відповідним чином відображати веб-сторінку, адаптовану до його індивідуальних потреб;
створення статистики використання веб-сайту.
Стоматологія POLISH DENT використовує файли cookie для створення статистики використання веб-сайту. У майбутньому ми можемо використовувати файли cookie для налаштування вмісту веб-сайту відповідно до переваг користувача, оптимізації використання сайту та маркетингових заходів.
Під час використання веб-сайту використовуються два основних типи файлів cookie:
сеансові файли cookie
постійні файли cookie.
Сеансові файли cookie — це тимчасові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої особи, яка переглядає веб-сайт, доки він не вийде з системи, не покине веб-сайт або не вимкне програмне забезпечення (веб-браузер).
Постійні файли cookie зберігаються на кінцевому пристрої особи, яка переглядає веб-сайт, протягом часу, зазначеного в параметрах файлів cookie, або доки вони не будуть видалені Користувачем.
Cookies, розміщені на кінцевому пристрої особи, яка користується веб-сайтом, також можуть використовуватися в майбутньому суб’єктами, які співпрацюють зі Стоматологією POLISH DENT, виконуючи завдання у сфері продажу медичних послуг або маркетингову діяльність.
Користувач веб-сайту може будь-коли видалити файли cookie за допомогою ІТ-інструментів, розроблених для цієї мети постачальниками веб-браузера.
Інформація про оновлення політики конфіденційності
Ця політика може бути оновлена в будь-який час. У разі внесення будь-яких змін інформація буде опублікована на веб-сайті.
Відповідне право
Правила, визначені в цій Політиці, підпорядковуються польському праву та праву Європейського Союзу.
Які у вас права на захист приватності?
Викладені нижче права стосуються конфіденційності та застосовуються до обробки ваших персональних даних. Ми будемо використовувати такі права:
Право на доступ до персональних даних, включаючи отримання інформації про персональні дані, які обробляються
Ви маєте право отримувати інформацію про свої Персональні дані, які ми обробляємо.
Ваш інформаційний запит може містити запит на:
отримання підтвердження того, що ваші дані обробляються;
зазначення обсягу даних, які ми обробляємо, і тривалості їх зберігання;
зазначення одержувачів або категорій одержувачів даних;
розкриття медичної документації
Однак, якщо ваш запит на інформацію щодо персональних даних необґрунтований або повторюється, ми можемо відмовити в наданні інформації.
Ми відповімо на ваш запит якнайшвидше, але не пізніше ніж протягом 2 тижнів після отримання запиту. Якщо для надання інформації буде потрібно більше 2 тижнів, ми повідомимо вас про це. У цьому випадку ми відповімо не пізніше ніж протягом трьох місяців.
Ви можете вимагати копії паперових і електронних даних, які ми зберігаємо, надаємо або використовуємо, зокрема дані, зібрані в медичних записах.
Щоб обробити ваш запит, нам може знадобитися надати інформацію для підтвердження вашої особи. Ми можемо надати вам лише інформацію, що стосується вас. Якщо поданий запит може призвести до порушення конфіденційності іншої особи, ми можемо не надати вам таку інформацію.
Право виправляти та доповнювати свої дані.
Якщо ви повідомите нам, що дані, які ми маємо про вас, є невірними, ми перевіримо їх і, якщо запит виправданий, виправимо дані.
Ми зобов’язані повідомити організації, яким ми надали ваші дані, про оновлення, про яке ви повідомили (на основі вашої згоди).
Право подати скаргу до органу контролю за дотриманням законодавства про захист персональних даних.
Якщо ви виявите, що POLISH DENT Dentistry порушує положення про захист персональних даних, ви можете подати скаргу до наглядового органу, яким є Голова Управління захисту персональних даних. .</span >
Контактна інформація президента Управління захисту персональних даних:
телефон: 22 531 03 00;
електронна адреса: kancelaria@uodo.gov.pl;
адреса: Голова Управління захисту персональних даних, вул. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Будь ласка, подавайте всі справи, заявки, скарги до Інспектора з питань захисту персональних даних стоматологічної клініки POLISH DENT – тел. +48 576 456 454, електронна пошта: info@polishdent.com.pl